HELP & SAFETY

先解决问题,也先保护安全。

这里列出当前功能的真实状态、记录规则和需要立即离开网站寻求帮助的情况。

EMERGENCY

如可能危及生命,请不要等待 AI 回复。

立即联系你所在地的紧急服务号码,或请身边的人陪同前往急诊。加拿大和美国通常为 911;中国大陆医疗急救通常为 120。不要自行驾车。若不确定当地号码,请使用当地政府或急救机构公布的信息。

为什么登录按钮显示“即将上线”?

独立认证代码已经接入,但生产环境仍需完成 Supabase、Google、Apple、短信和邮件供应商配置。未配置期间请使用访客模式。

访客记录会保存吗?

不会跨设备保存。访客对话只存在当前页面内存中,刷新或关闭页面后无法恢复。

怎样删除健康记录?

账户服务启用后,可在右上角账户菜单选择“清除我的云端记录”。这会清除健康资料和聊天,不等同于删除认证账户。

可以上传体检报告吗?

界面已经预留入口,但真实文件上传与报告处理尚未开放;请不要通过其他输入方式提交身份证号等不必要信息。

AI 会用什么语言回复?

健康对话会检测输入语种,并尽量使用相同语言回复。界面本身目前主要为简体中文。

联系与反馈

隐私或安全问题可发送至 privacy@byebyedr.ai。该域名邮箱的正式收件路由需在账户功能开放前完成验证;紧急医疗问题请勿通过邮件联系。

也可以先阅读 隐私政策 服务条款